帮助中心

AI 功能启用前需要完成“AI 数据共享授权”。仅在您明确同意后，系统才会向第三方 AI 服务商发送完成 AI 功能所必需的数据；若您不同意，AI 请求会被前端与后端共同拦截，AI 功能不可用。

您可以在应用内“我的 → AI 设置”随时撤回或重新授权。

在您同意授权后，系统按最小必要原则发送：用户输入文本、对话历史摘要与上下文、与问题相关的账本数据摘要、画像摘要与偏好/风险画像/长期记忆、联网搜索参数（地域）、模型与功能开关等。

默认接收方为 DashScope（阿里云计算有限公司），也可能切换至 Volcengine（北京火山引擎科技有限公司）。详情以《隐私政策》和《第三方信息共享说明》为准。

Tab2 资讯页与 Tab4 提醒页展示的新闻、行情、事件等内容数据主要来自互联网公开信息与合作数据源，由程序自动采集并结构化展示。

该类内容数据不属于您主动上传的个人资料；我们仅在实现资讯展示与提醒功能所需范围内处理相关内容数据，并会记录您创建或修改提醒规则的操作数据。

• 请先检查系统通知权限是否开启（iOS：设置 → 通知 → 知财通；Android：设置 → 应用 → 知财通 → 通知）。
• 请确认设备网络正常；在国内网络环境下，推送可能会从 FCM 自动降级为 JPush 通道。
• 若您设置了静默时段或系统省电策略限制后台活动，可能影响通知送达。

推送与第三方通道说明请查看《第三方信息共享说明》。

知财通提供自动续费订阅（如 Plus、Pro），订阅名称、时长与价格以应用内页面展示为准。

• 取消自动续费：需在当前订阅周期到期前至少 24 小时在商店侧关闭自动续费。
• 订阅管理入口：iOS 在“设置 → Apple ID → 订阅”，Android 在“Google Play → 订阅”。
• 退款规则：按 Apple 或 Google 平台规则执行。

请在应用内会员页使用“恢复购买”入口（商店内购订阅由平台侧回传交易状态，权益会同步校验）。

应用可能使用第三方广告 SDK（例如 Google AdMob）展示广告，并进行必要的频次控制与反作弊；统计分析可能由 Firebase Analytics 处理，用于产品优化与稳定性分析。

我们会尽量采取最小必要原则进行广告与统计处理（例如非个性化广告请求），具体以《隐私政策》《第三方信息共享说明》为准。

第三方 SDK 的数据处理规则详见《隐私政策》《第三方信息共享说明》。

不会。应用不会采集或上传指纹/面容原始模板，生物特征模板由操作系统安全模块管理。

开启后，应用会在本机安全存储中保存登录会话令牌（access_token/refresh_token）与账号标识，用于生物识别验证通过后的快捷登录与会话刷新。应用不会保存明文密码。

您可在“我的 → 账户与安全”随时关闭；关闭后生物识别快捷登录将不可用，且本机账号标识会被清除（不影响您在商店侧的订阅）。

您可以在应用内进入“联系客服”发起对话。

为提升排障效率，客服页面可能提供“附带诊断信息”开关：仅在您开启并发送客服消息时，才会附带应用版本、设备型号、系统版本、语言、时区、网络类型等非敏感诊断信息。

请注意：客服消息可能会被服务端转发至 Telegram 客服群/论坛话题用于处理与排障，详见《隐私政策》《第三方信息共享说明》。

您可按应用内流程注销账号。账号注销后，我们将按《隐私政策》处理数据删除或匿名化（通常在 30 天内完成，法律法规另有规定的除外）。

重要：注销账号不等于自动取消商店订阅。如您已开通自动续费订阅，请在 App Store / Google Play 订阅管理中关闭自动续费。

• 通知权限：用于发送提醒、哨兵和系统通知；关闭后将无法接收推送通知。
• 相机/相册权限：用于设置头像（拍摄或从相册选择）；不授权仅影响头像设置功能。
• 网络访问能力：用于数据同步、行情与资讯获取、AI 对话与会员校验，属于核心运行条件。

更多权限说明请查看《应用权限说明》。

业务数据主要存储于新加坡业务数据库，API 服务部署于香港；您使用 AI 功能时，AI 请求数据可能传输至中国大陆 AI 服务商数据中心处理。

当您使用联系客服功能时，客服消息内容可能会通过 Telegram 传输并存储于 Telegram 服务器（境外）。详情以《隐私政策》为准。

不构成。AI 生成内容、资讯与提醒内容仅供参考，不构成投资、法律、税务或其他专业建议。您应独立判断并自行承担使用相关信息的风险。

当您选择使用 Apple/Google 等第三方登录时，我们会通过 Supabase Auth 完成 OAuth 身份验证与会话建立。该流程可能涉及第三方账号标识（例如 Supabase User ID）、邮箱（可能为空或为隐藏邮箱）、昵称、头像 URL 以及会话凭证（Supabase access_token）。

上述信息仅用于登录鉴权、会话管理与账号创建/绑定，不用于 AI 数据共享；AI 数据共享仅在您单独同意“AI 数据共享授权”后才会发生。

详情请查看《隐私政策》与《第三方信息共享说明》。